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  • ¿Cuánto dura un jabón en uso?
    Cada pieza puede durar puede alargar su vida si la mantienes en un lugar seco entre usos. Usa una jabonera con buen drenaje para evitar que se deshaga. Debido a las diferentes recetas de cada colección, es imposible determinar cuántos usos o tiempo va a durar cada barra.
  • ¿Cómo guardo el jabón antes de usarlo?
    Guárdalo en un lugar fresco, seco y lejos del sol. Entre más aireado esté, mejor se conservarán el aroma y la textura.
  • ¿Caducan?
    No exactamente, pero recomendamos usarlos dentro de los 6 a 12 meses posteriores a su elaboración para disfrutar al máximo su aroma, textura y propiedades.
  • ¿De qué están hechos los jabones Wavin’?
    Todos nuestros jabones son elaborados a mano con aceites vegetales como oliva, coco y ricino, mantecas como la de karité, y aditivos naturales que nutren y cuidan la piel. No usamos grasas animales ni ingredientes agresivos.
  • ¿Los colores manchan la piel o la regadera?
    ¡No! Utilizamos micas cosméticas seguras que tiñen el jabón, no tu piel. Algunas pueden dejar color en la espuma, pero se enjuagan por completo.
  • ¿Tienen aroma fuerte?
    Nuestros aromas están diseñados para ser suaves, envolventes y agradables, sin resultar invasivos. No usamos fragancias que causen ardor o resequedad.
  • ¿Son aptos para piel sensible?
    Sí, aunque cada piel es única. Si tienes piel extremadamente sensible o alergias específicas, te recomendamos probar primero en una pequeña zona. También planeamos crear recetas sin fragancia ni colorantes en un futuro.
  • ¿Dónde hacen envíos?
    Estamos comenzando a realizar envíos de forma personal y gratuita en estaciones del metro de la Ciudad de México . Si te encuentras fuera de esta zona todavía puedes hacer tu pedido con entrega de paquetería en cualquier estado México (sujeto a tarifas y precios de cada paquetería por zona de entrega). Te recomendamos consultar la sección de Entregas en Metro CDMX para que conozcas el proceso de compra y puedas tomar la mejor decisión
  • ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
    La velocidad de entrega de cada pedido es diferente, ya sea por la paquetería, fechas festivas o temas de logística a resolver, el tiempo promedio de entrega es de 3-5 días hábiles desde que la compra ha sido realizada en caso de paquetería, para las entregas personales en Metro CDMX, la fecha se acuerda directamente por mensaje privado.
  • ¿Cómo puedo pagar?
    Nuestra tienda en línea acepta pagos con tarjeta de diferentes bancos y sistemas bancarios para tu pedido online, si tu método de entrega es personal, se realiza pago contra entrega en efectivo o tarjeta bancaria.
  • ¿Puedo personalizar un pedido?
    ¡Claro! Si buscas jabones para eventos, regalos o algo especial, mándanos un mensaje y creamos algo "más para ti". Ten en cuenta que el proceso de curado de cada barra de tamaño normal (aprox. 9 piezas) dura entre 4 y 6 semanas para que sea completamente segura para su uso y tenga la consistencia adecuada. Realiza tu pedido con anticipación.
  • ¿Tienen envíos gratuitos?
    Por el momento, la única forma de entregar sin costo es en estaciones del Metro de la CDMX (consulta la sección que tiene toda la información y proceso de compra). Prometemos trabajar sin parar para lograr una forma de envío gratuito a partir de cierta cantidad de compra, así que mantente atento a nuestras redes sociales y sitio web para no perderte de ninguna novedad en Wavin'.
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